রেফারেন্স

ef66-এ আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

ef66 ব্যবহার করার অর্থ হলো আমাদের শর্তাবলির সঙ্গে আপনি একমত — তবে সেই সুযোগ কেবল তখনই প্রযোজ্য যখন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এটি অনুমোদন করে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দেশ বা এলাকার প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগের পথ খোলা
ef66 ef66-এ আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

ef66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর — সেগুলো কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে। তথ্য সংরক্ষণ কতদিন হবে সেটি নির্ভর করে আইনি বাধ্যবাধকতার উপর — আমরা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই রাখি।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল আইনি প্রয়োজন ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় — প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে ঢুকলে কুকি সক্রিয় হয় যা ব্রাউজার অভিজ্ঞতা ঠিক রাখে। কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার আবেদন যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানানো যাবে।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। সাধারণ আইনি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পায়। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানানো যাবে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।

ই-মেইল সহায়তা

আইনি আবেদন বা নথি পাঠাতে ই-মেইল ব্যবহার করুন — লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি জমা দিন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ef66 ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন নিজেই যাচাই করুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ef66-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব নীতিমালাও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের শর্তও মিলিয়ে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন পাঠান। আমাদের দল যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে এবং নিশ্চিতকরণ জানাবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংশ্লিষ্ট বিচারব্যবস্থার আইন প্রযোজ্য হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে লিখিতভাবে যোগাযোগ করুন।